EDES instaura protocolos y procedimientos de prevención contra el coronavirus
Respecto a la atención al usuario en oficinas comerciales, sugieren realizar los trámites y reclamos a través de Whatsapp EDES (2915033337) ó mediante la app EDES Móvil y nuestra Sucursal Virtual (sucursalvirtual.infoedes.com).
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En el marco de la emergencia sanitaria vinculada al Coronavirus COVID-19 y a la declaración de Pandemia por la Organización Mundial de la Salud, EDES instaura protocolos y procedimientos de prevención para preservar la salud de sus empleados y usuarios.
Respecto a la atención al usuario en oficinas comerciales, sugieren realizar los trámites y reclamos a través de Whatsapp EDES (2915033337) ó mediante la app EDES Móvil y nuestra Sucursal Virtual (sucursalvirtual.infoedes.com).
También, se está procediendo con cupos máximos dentro de las oficinas comerciales, para augurar el respeto de las distancias de prevención anunciadas por el Ministerio de Salud de la Nación.
Asimismo, continúan habilitados los centros de atención telefónica: 08009993337 (reclamos técnicos) y 08109993337 (atención comercial).
Además, augura y solicita a los usuarios mayores de 65 años - y a la comunidad en general - la utilización de los canales digitales y telefónicos para evitar riesgos y exposiciones innecesarias para su salud.
Se recuerda también que, para registrar el pago de las facturas los mismos se pueden realizar vía Botón de Pago EDES (sucursalvirtual.infoedes.com), App EDES Móvil, Bapro Pagos, Link Pagos, Cooperativa Obrera, Rapipago, RIPSA, Pago Fácil y muchos más. Consultá los lugares de pago a través de Whatsapp EDES (2915033337).