El gobierno multa a Movistar con $ 250 mil por emitir aviso engañoso

Redacción de La Nueva.

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Defensa del Consumidor de la ciudad de Buenos Aires le impuso una sanción a la empresa de telecomunicaciones Movistar por un aviso en el que inducía al "error del consumidor" tras la caída de su servicio en abril pasado, se informó hoy de manera oficial.

Por aquel apagón telefónico, que afectó a unos 18,5 millones de usuarios, la compañía había recibido una sanción récord de parte del gobierno nacional.

Hoy, el organismo porteño explicó que la empresa, en una publicidad difundida luego de aquel incidente, daba cuenta sobre la posibilidad de que los clientes envíen mensajes en forma gratuita "como compensación" de un corte en el servicio sufrido el 2 de abril de este año.

"Sin embargo, a pie de página y en letra chica incorporó una serie de restricciones", agregó un comunicado de prensa.

Al respecto, el secretario de Gestión Comunal y Atención Ciudadana de la Ciudad, Eduardo Macchiavelli, expresó: "Tenemos que garantizar que las promociones o compensaciones que publican las empresas sean claras".

"Cuando las aclaraciones a pie de página contradicen la oferta o son puestas en letra menor a la permitida, estamos frente de una infracción porque inducen al error del consumidor", agregó el funcionario.

Según se informó, el aviso de la empresa aclaraba en letra chica que solo serían gratuitos los mensajes enviados del 5 al 8 de abril y no durante todo el mes.

Asimismo, en la cita legal se establecieron más restricciones como que no serían gratuitos el envío de MMS, SMS a líneas fijas, SMS Premium, SMS enviados fuera de Argentina o a líneas internacionales, ni el envío desde operadoras que brindan servicio en aviones y cruceros. (AFP-NA)