Alerta estafas: preocupación porque los delitos virtuales se disparan

Redacción de La Nueva.

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Las estadísticas no son concluyentes de manera aisladas, pero sí se configuran como una herramienta indispensable para que las administraciones evalúen una situación y busquen corregir caminos.

Es así para lo económico, social, laboral, demográfico y medioambiental. 

Y lo mismo sucede con la política criminal. Las sensación no siempre va de la mano con los números del delito, aunque en este caso sí.

Hay una idea de que la inseguridad digital, que tuvo su auge en la pandemia, no para de crecer y la estadística oficial de la Policía de la Provincia de Buenos Aires así lo ratifica. 

Hasta el 30 de septiembre de 2024, en Bahía Blanca, se denunciaron 575 estafas virtuales, a un promedio de dos por día. La proyección marca que -solo en los casos digitales- superarán las 700.

El año anterior -en el total de 12 meses- fueron 444 hechos, es decir uno cada 19 horas, mientras que en 2022, cuando la pandemia todavía estaba vigente y la mayoría de los trámites se realizaban a distancia, se conocieron 193 delitos de estas características, a razón de uno cada 45 horas.

Este panorama volvió a encender las alarmas de las autoridades, que buscan la forma de frenar este delito.

La complejidad está dada en la multiplicidad de modalidades delictiva y la intervención de personas ajenas al medio, que incluso usan triangulaciones, como por ejemplo delincuentes que te llaman desde Córdoba pero habilitan cuentas de personas de otros lugares.  

Cinco de los engaños más frecuentes

En el último tiempo creció el hackeo de cuentas de WhatsApp, que por sí solas son una suplantación de identidad, pero sin un daño económico directo.

Sin embargo, a través de esa maniobra se busca que los contactos del afectado caigan en la trampa a través del pedido de dinero o una supuesta oferta.

Informe revelador

Un reciente informe del Centro de Procesamiento y Análisis de la Información Delictiva (CePAID) de la Policía, al cual tuvo acceso La Nueva., confirma esta preocupante tendencia.

Este tipo delitos han mostrado un incremento que "no es repentino sino sostenido".

El estudio ratifica que el 95% de las estafas en la ciudad se cometen a través de medios tecnológicos, lo cual "refleja una clara tendencia hacia el uso de plataformas digitales para cometerlos".

Entre estas plataformas digitales, WhatsApp destaca como una de las más utilizadas, con un 38% de los casos, seguido de Facebook o Marketplace con un 28%, e Instagram con un 8%.

"En el 43% de las estafas tecnológicas se realiza una llamada telefónica a la víctima. Esto indica que los  estafadores complementan el uso de las plataformas digitales tradicionales con el contacto directo con el afectado, utilizando técnicas de persuasión y engaño para llevar a cabo su cometido", sostuvo Federico Montero, subsecretario de Fiscalización y Control Policial del Ministerio de Seguridad provincial.

Montero también explicó que la estadística marca que no solo existe una "creciente dependencia" de las personas hacia las plataformas digitales sino también "la sofisticación de métodos que usan los delincuentes para engañar, muchas veces a través de falsos anuncios o promociones".

Las personas mayores de 40 años de edad son las más afectadas. Represetan casi el 60%, mientras que el 31% se encuentran en el rango de entre 26 y 40 años.

"Aunque este último porcentaje es menor, también da como referencia que las personas más jóvenes también son susceptibles a estos delitos, aunque posiblemente por diferentes razones, como la alta actividad en plataformas digitales y el uso frecuente de aplicaciones de mensajería", opinó.

A modo de conclusión, el subsecretario confirmó el incremento sostenido de este tipo de delitos, mayoritariamente por vías tecnológicas y la sofisticación de las técnicas mixtas de parte de los delincuentes (uso de medios digitales más contactos telefónicos).

Plan de prevención

Aclaró Montero que este tipo de delitos es muy difícil de prevenir, porque no se puede hacer por medio de acciones como patrullaje o presencia de la fuerza policial. La prevención es necesaria por medio de la información y de la educación de usuarios digitales. 

Destacó que "muy acertadamente" el municipio bahiense está llevando adelante un programa de charlas con consejería e introducción de buenas prácticas para adultos mayores, a través de los centros de jubilados y hacia la población en general, mediante las sociedades de fomento. 

"Las acciones de este programa son coordinadas y ejecutadas en conjunto con la fiscalía a cargo del doctor Rodolfo De Lucía y cuentan con el conocimiento y la experiencia de la subsecretaria de Prevención, Enlace y Comunicación municipal, doctora Ornella Scarano", explicó el subsecretario provincial.

"El intendente Federico Susbielles solicitó expresamente que se concientice y eduque a la población, no solo con consejos sino acercando herramientas para que las personas puedan hacer uso de los dispositivos digitales, teniendo como objetivo que los usuarios sean autónomos y puedan disfrutar de la tecnología y sus facilidades, pero al mismo tiempo puedan hacerlo de manera segura", agregó.

Esta política pública se lleva adelante de manera articulada entre el municipio y el Ministerio de Seguridad bonaerense. 

"La visión es compartida: priorizar a la gente y generar una cultura real de la prevención", dijo Montero.

Desde el ámbito policial se están llevando adelante charlas en distintos municipios, para aportar datos y herramientas a los concurrentes, con el objetivo de que las personas incorporen prácticas y condcutas que les permitan prevenir las estafas.

Montero encabezó charlas junto al excomisario y jefe de la Policía Local, Luis Marillán.

"Trabajamos en territorio y en contacto con la gente para brindar conocimiento y responder sus dudas. Y también replico consejos desde mis redes sociales", dijo.

Solange Marcos, desde la subsecretaría de Participación Ciudadana del Ministerio de Seguridad, también realiza de forma permanente charlas y cursos en el mismo sentido.

Desde la Superintendencia Región Interior Sur, a cargo del comisario mayor Gonzalo Bezos, y la Departamental, cuyo titular es su colega Gonzalo Sandobal, se está planificando un programa para llegar a los distintos barrios con cursos y charlas de prevención, supervisado por la subsecretaría de Fiscalización y Control Policial bonaerense.

Consejos sobre claves

Datos. No se debe aportar ningún dato personal a aquellos desconocidos que nos llamen o escriban por WhatsApp, ni ingresar ni brindar códigos de verificación. Ante la sospecha de una posible estafa, se debe cortar la comunicación y directamente bloquear el número.

Códigos. Recordar que los códigos personales, token, claves, contraseñas, son de uso exclusivamente personal. Bajo ninguna circunstancia deben ser proporcionados a terceros ya sea en una gestión bancaria o de servicios públicos.

Verificación. La herramienta de "verificación en dos pasos" de WhatsApp es útil. Aún así nunca deben brindarse los 6 números del código a ninguna persona por teléfono.