Satisfechos con la 520, esperan que se normalice el servicio
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Por Mario Minervino / [email protected]
Esta semana podría confirmarse el llamado a licitación para la concesión de la línea 520, entre nuestra ciudad y Cabildo.
De esta manera se busca poner punto final a 25 años de prestación precaria y permitir que la empresa adjudicataria cumpla con las mismas exigencias y tenga los mismos derechos que el resto de las compañías que atienden el transporte urbano de pasajeros local.
En las últimas horas este diario tuvo acceso a los resultados de una encuesta realizada por el Centro de Estudios Económicos de la Unión Industrial de Bahía Blanca, dando cuenta de la opinión de los pasajeros que utilizan este medio de transporte.
Los resultados generales son completamente favorables a la firma Dante Lange, operadora desde 1991, dando por tierra con la polémica planteada meses atrás por algunos vecinos que abogaban por la salida de la empresa, al señalar severas deficiencias en su operatividad.
Los manifestantes llegaron incluso a ensayar cortes de la ruta 51 para dar a conocer su enojo. Sin embargo, hubo otros usuarios que dieron su apoyo a la firma, situación que desnudó la existencia de intereses ajenos al nudo de la cuestión, a partir de nuevos interesados en hacerse del manejo del recorrido.
De acuerdo al trabajo de la UIBB, cada uno de los ítems relevados permitió establecer “niveles de satisfacción muy altos” entre los encuestados, alcanzando un 81% de promedio entre las manifestaciones de muy satisfechos (MS) y bastante satisfechos (BS). Ese porcentaje alcanza el 98,7% si se suma a quienes se manifestaron satisfechos (S).
Los rubros evaluados fueron: comodidad y confort de los vehículos (98,7 %, MS-BS-S); estado de los coches (97,8%); forma de conducir de los choferes (97%); puntualidad (94,1%) y trato del personal (98,6%).
Los representantes legales de la empresa indicaron a este diario que la encuesta está “avalada por la seriedad de la UIBB” y por un mecanismo que permite conocer con precisión la opinión de los pasajeros habituales.
“Demuestra, además, que cuando se criticó con dureza a la empresa se habló desde una total falta de conocimiento, a partir de cierta demagogia y por la existencia de ciertos negociados que pretendían quedarse con el servicio”, dijo el abogado de la firma, Ramiro Puente.