Alerta jubilados: advierten de un intento de estafa en nombre de EDES

Redacción de La Nueva.

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La empresa EDES SA advirtió hoy que durante las últimas horas trascendió un nuevo intento de estafa a través de la red social Facebook y WhatsApp, en la que los delincuentes se hacen pasar por representantes de la compañía desde una cuenta falsa.

"En esta renovada estafa, se ofrecen descuentos promocionales de tarifa eléctrica a usuarios jubilados y pensionados para introducirse en sus teléfonos celulares y obtener información valiosa, como contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, nuevos contactos para extender la estafa, entre otros", señaló la firma en un comunicado.

Desde EDES remarcaron que solo se llama al usuario cuando éste solicita un turno telefónico programado a través de la Oficina Virtual y aplicación móvil de la compañía, y que el único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico.

"Es importante destacar, por otro lado, que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares", agregó el comunicado.

Además, la distribuidora recalcó que en ningún caso solicita datos que no estén relacionados con el suministro eléctrico, y que todas las comunicaciones sobre cortes programados se realizan a través del correo electrónico, web y redes sociales de la empresa, sin que haya diálogo directo.

Asimismo, la empresa no ofrece el servicio de inscripción al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (RASE), que en todos los casos debe ser realizado por el usuario con sus datos personales.

Por último, sugieren prestar atención a la verificación del WhatsApp (tilde verde junto a “EDES”) para identificar el canal legítimo de la compañía.

Los canales oficiales de comunicación de EDES son:

* Whatsapp +54 9 2915 03-3337

* App EDES Móvil

* Call Center 0800 999 3337 / 0810 999 3337

* Oficina Virtual https://oficinavirtual.edes.com.ar/ingreso

*Web EDES - Empresa Distribuidora de Energía Sur S.A (www.infoedes.com)

*Facebook https://www.facebook.com/EDESComunica

* Instagram EDES (@edescomunica)