Vigilan

Redacción de La Nueva.

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Dos décadas ininterrumpidas en la ciudad y una amplia región

 Desde hace veinte años, la empresa Vigilan viene desarrollando una intensa actividad en materia de seguridad no sólo en el área de Bahía Blanca, sino también en una extensa región inmediata. La firma, nacida en nuestra ciudad, realiza una labor muy dinámica, que comprende no sólo aspectos de perfeccionamiento y superación en los medios tecnológicos, sino, además, buscando capacitar a su personal en los rubros que le competen.

 Con motivo de este acontecimiento, dialogamos con su director técnico y socio fundador, Edgardo Pérez Famular.

 --¿Cómo fue el origen de la empresa?

 --Era el año 1986, junto a dos socios que también pertenecían a la Armada, fundamos Vigilan S.R.L. Para ese entonces, yo había finalizado mis estudios terciarios en la Universidad Nacional del Sur. Esto, sumado a mi experiencia en la Marina, nos permitió crear, ordenar y planificar una estructura de servicios dedicada a la seguridad. El comienzo, como todos, fue muy difícil y el crecimiento, lento.

 "Los primeros en contratarnos fueron los responsables de la maderera Pipkin y Cía. Poco después la Cooperativa Obrera requirió nuestros servicios (en la sucursal 19 de Punta Alta), y, a partir de allí, comenzamos a ser más conocidos y se sucedieron otras empresas de prestigio.

 "Un hito importante para nosotros fue cuando la Bolsa de Comercio nos dio la oportunidad de ser contratados por una empresa extranjera (Condux - Ica - Icamex), que nos convocó para la seguridad en el gasoducto Loma de la Lata-Río Colorado, que ellos construyeron. La obra duró bastante tiempo y tuvimos que adquirir vehículos, equipos de comunicaciones, armamento apropiado y otros implementos más para un trabajo que, para nosotros, fue un gran desafío. Por suerte lo resolvimos bien y ello nos permitió alcanzar una estructura en recursos humanos y materiales que fue la base de nuestro crecimiento posterior".

 Etapa de expansión.

 --A partir de 1995 la empresa comenzó un desarrollo importante no sólo en la ciudad sino también en el resto de las provincias...

 --Sí, coincidió esto con la llegada de quienes son mis actuales socios (los hermanos Martín y Fernando Azpiroz). Mis anteriores colegas decidieron dar un paso al costado por diversas razones y ambos vendieron su parte en la empresa.

 "A partir de allí y continuando con los logros anteriores, nos empezamos a expandir no sólo en el área local sino que obtuvimos una patente para funcionar en zonas como Tierra del Fuego, Santa Cruz, Chubut, Río Negro, Neuquén, La Pampa, Capital Federal, y, por supuesto, gran parte del territorio bonaerense.

 --Se advierte un desarrollo hacia la Patagonia...

 --Sí, uno de nuestros lemas es "Nuestro Norte es el Sur Argentino", tratando de englobar no sólo las provincias mencionadas, sino también estar presentes en ciudades importantes como San Carlos de Bariloche, Trelew, Neuquén, Mar del Plata y Necochea. También, lugares tan lejos como puede ser Rospentek, donde también estamos presentes.

 --¿Ese crecimiento fue progresivo?

 --Efectivamente. Llevo algo más de 10 años con mis actuales socios. Es evidente que el empuje de gente joven y capaz abre nuevos horizontes a nuestro desarrollo, basándose en la estructura fundacional. A partir de 1997 creamos una empresa llamada "Seguridad y Control", que se dedica a las alarmas domiciliarias.

 El sistema actual.

 --¿Puede explicar muy brevemente cómo funciona el sistema?

 --El abonado o cliente adquiere elementos tecnológicos que instala en su propiedad y le permiten conectarse a nuestra central de monitoreo. A través de la vía telefónica o por radio, según la elección, se envían señales a nuestra central para que esta esté alerta y pueda velar por las diferentes situaciones que se presentan en su domicilio: robos, intrusiones no deseadas, incendios, y otros eventos.

 "A partir de ese momento, y según las circunstancias que se viven, enviamos a nuestras patrullas, la policía, bomberos, emergencias médicas o lo que se pacte con el cliente".

 --¿El costo es muy elevado?

 --No. A través de un sistema de abono mensual se adhiere a nuestra propuesta y tratamos de darle al interesado la mejor respuesta.

 --¿A qué otros miembros incorporó su empresa?

 --Particularmente a mis hijas. La menor (Mónica), licenciada en Economía, es la responsable de todo el área de ventas y marketing del sistema de alarmas. Además, se perfeccionó en las ISO 9000 dentro de la empresa.

 "La mayor, psicóloga, (María Constanza) es la responsable de la selección de todo el personal que entra a Vigilan (supervisores, vigiladores, administrativos). En los últimos años ha obtenido una experiencia fantástica por la cantidad y versatilidad de personas que ha entrevistado y tenido que seleccionar. Estoy muy orgulloso de lo que ellas hacen.

 "También quiero dedicar un párrafo particular a mi hermana, quien desde hace más de 10 años es la responsable administrativa del área de Capital Federal.

 "Tanto familia como empresa, constituyen para mí verdaderas instituciones. Sólo pido mucha salud para continuar brindando a ellas todo ese fuego y pasión que me alimentan".

 --Un elemento fundamental es el respaldo del personal de la empresa...

 --A todos --desde los más encumbrados (como puede ser el jefe de operaciones), pasando por los supervisores, administrativos, vigiladores, patrulleros, radio-operadores, instaladores y técnicos, personal de todas las jerarquías de las provincias donde estamos y que tan bien nos representan-- deseo expresarles mi más caro agradecimiento por todo lo que hacen por las organizaciones. Sé que es su trabajo, su dedicación, su entrega y su esfuerzo lo que ha permitido este crecimiento sustentable.

 --Pérez Famular, usted se formó en la Infantería de Marina...

 --Cuando egreso como guardiamarina de Infantería de Marina (1965) fui destinado a esta zona. En Bahía Blanca conocí a mi actual mujer con quien llevo compartidos casi 40 años de nuestra vida. Ella me acompañó en mi decisión de retirarme de la Armada y dedicarme a la actividad privada.

 --¿Alguna vez pensó que esa empresa iba a alcanzar el nivel de desarrollo que hoy tiene?

 --Cuando alguien comienza a recorrer un camino, en realidad no sabe qué hay al final. Sí sé que lo que aprendí y apliqué en la Infantería de Marina, en cuando a perseverancia y constancia en el logro de los objetivos, me sirvió de mucho para esta etapa de mi vida. Todo ello, sin olvidar que es prioridad la elección de la gente que lo acompaña, porque sin ellos, sin su capacidad y entrega, nada sería factible.

 --¿Qué rol le asigna a su paso por una institución como la Armada?

 --Fue la Armada que me cobijó desde muy temprano, la que me perfeccionó en mis actuales valores, la que me enseñó cómo enfrentar situaciones límite y, por supuesto, me dotó de una herramienta formidable que es un arma muy preciada: la capacidad en la conducción de hombres.

 --De manera que usted se nutrió de instituciones del Estado y ahora continúa su trayectoria en la actividad privada...

 --Sí. Siempre que puedo destaco que soy un agradecido por beber de ambas fuentes. Mi reconocimiento al Estado argentino por todo lo que me brindó y que me ha permitido alcanzar un grado y jerarquía en la Armada de la que hoy me siento orgulloso y a la Universidad Nacional del Sur, donde me gradué de contador público.

 --Hoy 10 de diciembre, se recuerda el Día de la Seguridad...

 --Sí y coincide con el día de mi cumpleaños. Vea, el origen de mi nombre (Edgardo) viene del vocablo anglosajón y significa "guardián de la propiedad". A la postre, yo me formé en una institución como la Armada que es responsable, junto con otras fuerzas, de proteger la soberanía de la Nación.

 "No creo que haya sido casual. Yo prefiero hablar de "causalidad". La causa que produce un efecto y, a su vez, es origen de otra causa que le sucede. Todo ha sido posible merced al esfuerzo y entrega de un montón de personas que nos acompañan desde hace mucho tiempo".

(leyendas)

Edgardo Pérez Famular

Frente de la sede de Vigilán, Sarmiento 751 de nuestra ciudad,