Qué dicen desde Walmart de Bahía sobre el pedazo de cuchilla en una galleta de arroz

Redacción de La Nueva.

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   El gerente de Relaciones Externas de Walmart, Juan Pablo Quiroga, envió hoy un comunicado sobre el pedazo de cuchilla que encontró una mujer incrustado en una galleta de arroz y aclaró que la compañía "tomó la decisión de retirar las unidades de productos del mismo tipo".

   "Como consecuencia de la publicación [de las imágenes], Walmart tomó como decisión retirar (de forma preventiva) las unidades existentes de productos del mismo tipo, las cuales se abrieron y no se detectaron desvíos en su contenido", explicó Quiroga.

   El empleado dijo que de manera preventiva se apartaron 24 productos de ese tipo y se le informó al proveedor sobre reclamo para poder contar con su descargo y así "poder analizar los pasos a seguir".

   "Me interesa aclarar que la persona en cuestión se presentó en la tienda hace aproximadamente un mes, habló con al personal de Atención al Cliente, pero no presentó el ticket que acreditara la compra en nuestro local."

   Según Quiroga, la mujer mencionó que tenía fotos del pedazo de cuchilla incrustado en la galleta de arroz y el personal de Walmart le brindó un correo para que envíe las imágenes y poder "evaluar la situación", pero "las fotos nunca se recibieron ni tampoco se volvió a contar con su visita en el local para poder darle seguimiento al tema".

  Sin embargo la mujer mostró el email que indica lo contrario: