Edes advirtió que circulan estafas telefónicas a su nombre

Redacción de La Nueva.

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La empresa distribuidora de energía eléctrica, Edes, emitió una advertencia sobre posibles estafas telefónicas y virtuales que se están llevando a cabo en su nombre, instando a la población a ignorar cualquier solicitud de información personal.

En un comunicado oficial, la compañía aseguró que bajo ninguna circunstancia solicitará datos personales o financieros a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos.

"No solicitamos información confidencial ni números de contacto personal a través de llamadas telefónicas ni correos electrónicos", dijo Edes.

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Además, la empresa aclaró que "no ofrecemos reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos mediante llamadas telefónicas", subrayando que cualquier consulta relacionada con interrupciones debe realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales.

"No compartimos códigos ni información a través de WhatsApp ni ningún otro servicio de mensajería. Cualquier comunicación oficial se realiza por los canales autorizados", agregó.

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En este contexto, Edes remarcó que "el único dato que solicitamos, a través de los canales habilitados, es el Número de Identificación de Suministro (NIS)".

Ante cualquier duda, se insta a los usuarios a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Edes llamando al 0800 999 3337.