Día de furia para usuarios de Claro

Redacción de La Nueva.

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Miles de usuarios de la compañía celular Claro fueron afectados ayer por un corte en el servicio que les impidió realizar cualquier tipo de comunicación en Capital Federal y parte de la provincia de Buenos Aires.

Por el inconveniente, el gobierno intimó a la empresa y le exigió que en un plazo de 48 horas presente un informe técnico.

Fuentes de la compañía indicaron que el problema estaba "prácticamente solucionado" pasadas las 18, pero lo cierto es que la situación todavía generaba un gran malestar hasta anoche.

Las múltiples quejas se expandieron en las redes sociales y fueron uno de los temas más mencionados.

Los mensajes que tuvieron mayor eco fueron los publicados en Twitter, debido a que los empleados de la telefónica respondieron algunos reclamos por esa vía, al tiempo que insistían en que el servicio se iba a normalizar en el corto plazo.

El hashtag #ProblemasConElCelular fue uno de los más utilizados desde que empezó a percibirse la interrupción del servicio, que se extendió entre 6 y 12 horas, según el caso.

Los tweets exhibieron la furia de los usuarios mediante mensajes como: "#ProblemasConElCelular ¿cuando @cfkargentina se va a enfrentar a las telefónicas y les va a prohibir vender lineas hasta que inviertan?".

"Esperemos que @ClaroArgentina sea multado por, al menos, u$s 50 millones. La víscera que más duele es el bolsillo.

#ProblemasConElCelular", sostuvo otra de las tantas publicaciones que fustigaban por el mal servicio de la compañía.

También predominaron los tweets que se quejaban de que al llamar a la línea de atención al cliente no recibían una solución a las reiteradas quejas.