Japón: una empresa de trenes debió pedir disculpas por una demora de 25 segundos

A 400 kilómetros de Tokio

Japón: una empresa de trenes debió pedir disculpas por una demora de 25 segundos

17/5/2018 | 13:47 |

La compañía se disculpó por el "inmenso inconveniente causado a los clientes".

Japón: una empresa de trenes debió pedir disculpas por una demora de 25 segundos

Foto: Reuters

   Una empresa de trenes de Japón, donde el respeto por los horarios es un verdadero culto, debió pedir disculpas por un error de 25 segundos en la programación.

   El hecho ocurrió en la estación de Notogawa, en la prefectura de Shiga, a 400 kilómetros de Tokio, cuando el conductor del tren express que debía salir a las 7:12 se confundió y activó el cierre de las puertas a las 7:11 y 35 segundos.

   Al observar que no había nadie, decidió irse casi medio minuto antes en lugar de volver a abrir las puertas, para no correr el riesgo de tener que informar un retraso aunque sea de unos pocos segundos en la hoja de ruta.

   El problema fue que había otros pasajeros que pensaban que tenían algunos segundo más para abordar el tren y se estaban dirigiendo al andén.

   La puntualidad del transporte ferroviario en Japón está tan probada que una demora improbable se considera una justificación válida para los estudiantes de la escuela y los oficinistas.

   Por el hecho, y tras el reclamo de varios pasajeros que vieron partir el tren 25 segundos antes, la empresa se vio obligada a dar una declaración de disculpa por "el inmenso inconveniente causado a los clientes".

   Además, en la nota reafirmaron su compromiso de "examinar la conducta de sus empleados para que no se repitan ciertos errores". (Ámbito y La Nueva.)

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